產(chǎn)品詳情
嘉單科技電話機(jī)器人通過(guò)模擬真人語(yǔ)音進(jìn)行多輪對(duì)話，不僅實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量的語(yǔ)音交互，還能夠?qū)崟r(shí)進(jìn)行語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字處理，并依據(jù)先進(jìn)的自然語(yǔ)言處理技術(shù)準(zhǔn)確判斷客戶意圖。這種能力使得機(jī)器人能夠在海量通話中快速篩選出潛在意向客戶，為后續(xù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
嘉單科技ai智能語(yǔ)音外呼機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)：
1、每天至少3000通電話，提高了電話量基礎(chǔ)，打的電話越多，意向客戶也會(huì)增加。電話量可達(dá)無(wú)上限撥打。
2、自動(dòng)篩選出意向客戶，排除無(wú)效客戶(拒接，未接，說(shuō)不需要)，留下有意向的客戶。
3、自動(dòng)保存聯(lián)系記錄，(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔(dān)心記錄會(huì)丟失。
4、機(jī)器人可以自動(dòng)學(xué)習(xí)，客戶經(jīng)常問(wèn)的問(wèn)題，會(huì)在后臺(tái)做一個(gè)總結(jié)，我們可以根據(jù)總結(jié)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，也可以對(duì)話練習(xí)，越用越靈活，越用越智能。專業(yè)售后客服協(xié)助做優(yōu)化做調(diào)整，讓你打出更好的效果。
外呼系統(tǒng)是一種用于呼叫外部電話號(hào)碼并與對(duì)方進(jìn)行溝通的系統(tǒng)，它結(jié)合了軟件與硬件技術(shù)，廣泛應(yīng)用于企業(yè)、客服中心和市場(chǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域。
外呼系統(tǒng)，顧名思義，是指通過(guò)電腦或智能設(shè)備自動(dòng)或手動(dòng)往外撥打用戶電話，實(shí)現(xiàn)與客戶的實(shí)時(shí)溝通。它不僅限于電話溝通，還可能融合短信、郵件、視頻通話等多種溝通方式。
1、免招聘、免培訓(xùn)傳統(tǒng)電銷需要人員招聘和產(chǎn)品培訓(xùn)，消耗的時(shí)間成本較大，周期較長(zhǎng)。而AI電銷只需要將產(chǎn)品內(nèi)容及話術(shù)提前錄入，就可以完成電銷過(guò)程。
2、反應(yīng)速度快傳統(tǒng)電銷的成功率，很大程度依存于招聘人員的話術(shù)應(yīng)對(duì)，而AI電銷根據(jù)客戶的反應(yīng)，可以低至0.8s的反應(yīng)速度，根據(jù)客戶的問(wèn)題，快速回復(fù)合適的話術(shù)。
3、記錄能力傳統(tǒng)電銷在和客戶溝通中，需要電話錄音，然后再人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。AI電銷可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。
4、客戶分類快，效率高傳統(tǒng)電銷根據(jù)撥打的結(jié)果，需要將客戶進(jìn)行分類，包括分為：潛在客戶、意向客戶、空號(hào)、掛斷、無(wú)效客戶、反感客戶等。人工記錄結(jié)果，受限于人工速度，效率較慢。AI電銷可以通話結(jié)束就自動(dòng)進(jìn)行分類，大大提高結(jié)果分類效率。
