產(chǎn)品詳情
電話營銷系統(tǒng)是一款幫助各大企業(yè)自動(dòng)做電話銷售的軟件,它主要是用機(jī)器人代替人工自動(dòng)撥號(hào),然后使用銷售精英的話術(shù)和客戶自動(dòng)對(duì)話,根據(jù)對(duì)話內(nèi)容自動(dòng)分類客戶意向度,把有意向的客戶推送到微信上。
電話營銷系統(tǒng)哪些因素比較重要呢
1、語音識(shí)別。外呼機(jī)器人能識(shí)別客戶對(duì)話,做出對(duì)應(yīng)的回復(fù),靠的就是語音識(shí)別服務(wù),可以說相當(dāng)于人的大腦,識(shí)別不好,就是“腦袋不清楚”,引起客戶反感。詳細(xì)13526696148
我們的語音識(shí)別用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識(shí)別系統(tǒng),能夠清楚識(shí)別客戶對(duì)話,讓機(jī)器人溝通毫不費(fèi)勁。
2、線路,線路撥打是基礎(chǔ),機(jī)器人對(duì)接的線路,每打一通切換一個(gè)號(hào)碼,防限制。
3、售后服務(wù)。機(jī)器人在撥打的過程中,除了前期搭建后臺(tái)之外,后續(xù)也會(huì)總結(jié)機(jī)器人無法識(shí)別回復(fù)的問題,需要售后幫助我們把這些關(guān)鍵詞添加進(jìn)去,讓機(jī)器人越用越智能。
我們這邊每個(gè)客戶都有專門的售后群,可以隨時(shí)解決問題、優(yōu)化話術(shù),輔助用戶用出效果。